微博微卡如何办理 微博微卡办理、激活常见问题解答

小王数码
2017-03-02 08:35 电脑百事网

在腾讯联合中国联通推出了腾讯应用免流量费的王卡之后,新浪微博也联合中国联通推出了类似的产品。联通和新浪微博推出的手机卡名为微博微卡,分为“大V卡”和“V卡”两个版本。那么,微博微卡如何办理呢?下面来看看百事网小编带来的微微博微卡办理、激活常见问题解答详情。

微博微卡如何办理 微博微卡办理、激活常见问题解答

微博微卡办理、激活常见问题解答

为什么要实名?

从2015年9月1日起,国家工信部要求对新入网的电话用户全面实施实名登记制度。只有进行实名登记后,才能使用号卡产品,请您配合完成

还要上传证件这么麻烦呀? 

因国家工信部规定,需上传证件进行实名登记,请您谅解。 

我上传的资料,如何保证信息安全? 

这个请您放心,您的证件上传到系统时会自动加上“此证件仅用作办理联通业务”的水印并进行加密存储的,不会被盗或被挪用。

如何实名?

【微博微卡】官方微博 “菜单栏—客服—开通—开通微卡”,进行实名认证并开通微卡。 

身份证上传不通过怎么办?

拍摄身份证照片时,手机尽量正对着身份证,且身份证的四个边与屏幕边界平行;光照条件良好(不要出现偏光、逆光、过暗)。

上传视频不通过怎么办?

录制人脸核身视频时,手机尽量稳定,整个人脸都能出现在屏幕中;光照条件良好(不要出现偏光、逆光、过暗);有节奏地张嘴读四个字。

实名制审核多久可以完成?

如果照片足够清晰、符合标准,自动审核1-2分钟即可完成。如果人工审核,订单较多时,人工审核可能出现审核时间稍长的情况,审核时限为1~2天内。

我要不要给快递钱或资料?

这张卡是免费寄送给您的,签收快递时您只需在受理单上签字即可,不需支付任何费用及另交资料的

我的居住地不在这里,可以办理吗? 

微博微卡是全国(除港澳台地区)限量发售,您可以在您居住地申请办理。

我是双卡手机,如何切换主卡副卡?

双卡用户请在网络设置中进行主副卡设置,将通话主卡和上网主卡均设置为微博V卡或微博大V卡,再次进行激活操作。

微博微卡配送时间及范围?

1、微博微卡在全国(除港澳台地区)各地区提供省内免费配送;

(注意:号码归属地为新疆,需要本人持身份证到联通营业厅开卡)2、用户下单后,仅配送收货地址为省内的订单;如用户办理时留下的收货地址为省外,则订单作废,不进行发货。

3、用户成功下单且资料信息确认无误后72小时内发货,顺丰等【将本省电商发货使用的快递列进去】发货。

4、春节期间物流可能延迟,请您谅解(部分地区春节期间无法正常发货,详情可咨询【微博微卡】在线客服)

没有收到卡,如何处理? 

可关注“微博微卡”官方微博,咨询在线客服,或拨打本省电商客服电话,XXXXX。【注意,请一定留换成本省的电商客服电话。】

如何查看物流信息?

【微博微卡】官方微博 “菜单栏—客服—开通—查询订单” 

签收卡时,是否需要提供证件复印件?

不需要提供证件复印件。

签收是否可以他人代收吗?

只要您本人最终收到该卡即可。根据国家工信部等有关部门规定,对新入网的电话用户全面实施实名登记制度,需您本人进行开通激活,进入“微薄微卡”官微。

用户要求更改收货地址?

记录用户归属地、联系电话和新地址,反馈

这个卡会不会限制网络速度呀? 会不会限网速?

不会的,只要网络顺畅,您的手机终端支持多少速率,就能跑多少速率,您可以放心使用的。

在线客服服务时间?

在线客服时间?

【微博微卡】在线客服服务时间为9:00至21:00。在其他时间,建议您优先阅读《常见指引》,或咨询10010。

V卡可以办理流量日租包吗?

V卡暂不支持办理流量日租包,请您谅解。微卡使用的是 “日租宝”,1元300MB省内流量,可无限叠加。

微卡可以办理哪些通用流量包?在哪办理?

微卡可以办理4G流量加油包、4G国内流量包等通用流量包业务(有特殊要求的除外)。

如需办理,请登录“联通手机营业厅”或【微博微卡】官方微博 “菜单栏—客服—服务—办理查询”

能开国际漫游和国际长途吗?在哪里办理?

可以开通。需要有300元预存款(不含赠款)。您可登录到“联通手机营业厅”、“10010网上营业厅”等自助渠道进行办理,也可以到联通实体营业厅办理。

如需要销户怎么操作?

需本人携带身份证到号码归属地营业厅销户(需要先结清欠费)

听朋友得知消息的,我想参加怎么办?

“微博微卡”为新浪微博用户专场限量体验回馈活动,暂不公开销售。

如需购买,请您在使用‘新浪微博’等新浪微博应用时,留意相关活动提醒。

PS:如您是通过朋友了解到本次活动,可以请您的朋友协助参与,谢谢!

我暂时还不想使用这张卡,有使用时间限制吗

有的,从收货之日起(含当日),15天之内必须激活使用,否则号码将被回收。温馨提示:如用户在月末收到手机卡,可以建议用户于下月初再激活使用,但记得不要超过15天(从收货之日起,含当日)。

下订单不是用的A的身份证号码,现在激活用A的身份证可以吗

不可以

我刚才选了个号码身份信息填错了怎么办?

留联系电话,反馈给相应省公司对应接口人,让省公司联系用户并处理。

回复用户口径:请留下您的联系电话,我们会将您的问题反馈给相关工作人员,由专门负责该问题的同事跟您联系。谢谢您的支持。

如何激活(开通)我的微博微卡?

步骤1激活入口

通过扫描二维码或者直接搜索“微博微卡”

进入【微博微卡】 “菜单栏—客服—开通——开通微卡”

提示:用户也可以在手机卡发货后收到激活提示短信,点击短信中的链接,进入激活页面。

步骤2输入信息

输入下单时预留的联系电话、USIM卡的iccd后八位

步骤3实名验证

根据提示上传照片和视频,确认身份信息和下单时一致,照片清晰

步骤4审核激活

系统自动审核您上传的资料,审核通过后将自动激活您的电话卡,并发送短信至您下单时预留的联系电话。审核失败不通过的,您可以按照提示选择“重新上传资料”或“人工审核”。

我已经激活了微博微卡,如何启动专属流量免费的特权?

请在【微博微卡】官方微博 “菜单栏—客服—开通—绑定微卡”操作

我的卡已经激活了,但丢失了,如何补卡?去哪补?能在客户端发起补卡单吗?

如您的卡已经激活(即是正常使用的联通用户),补卡挂失可按联通公司现有正常流程,到营业厅办理补卡即可。

微博微卡可以停机保号吗?如果我开通(激活)首月办理了停机保号,次月还会赠送500M全国流量吗

微博微卡可以办理停机保号。首月办理停机保号,次月仍将赠送500M全国流量。但如您次月仍为停机保号状态,将无法正常使用赠送的500M全国流量。只有在赠送流量生效的当月内复机,并在正常在用状态下,才能使用赠送的500M全国流量。

16岁以下用户能否办理微卡?

1.10-16岁的用户分以下情况办理:

a)广西 、河北 、黑龙江 、浙江以上省市用户有身份证即可办理,并享有免费配送服务

b) 安徽 、北京 、重庆 、海南 、湖北 、湖南 、吉林 、辽宁 、宁夏 、山东 、山西 、上海 、新疆、江苏以上省市实行有条件办理制度,请指引用户下单后根据各省政策去营业厅自取或补充提交相关材料

c)其他地市政策不允许办理

2.10周岁以下用户分以下情况办理:

a)广西、江西用户有身份证即可办理,并享有免费配送服务

b)安徽 、重庆 、黑龙江 、湖北 、湖南 、吉林 、宁夏 、山西以上省市实行有条件办理制度,请指引用户下单后根据各省政策去营业厅自取或补充提交相关材料

c)其他地市政策不允许办理

如果省市政策有变动,请及时反馈

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