从2005年创业，苦苦支撑到现在，58同城创始人姚劲波不会不爱惜羽毛。
不过，最近有一条新闻，多少会让他难受，58同城的多名深圳用户，投诉了58同城的二手频道，原因是，不良商家通过在频道上发布虚假广告，售卖假冒伪劣产品，损害买家利益。
这场算不上很大的风波，却引发了58同城的信任危机。随后，58同城迅速作出回应，将优化赔付流程，继续加大“清网行动”自查力度。
其实，包括姚劲波在内的58同城高管团队，当然不会不知道58同城有假货。为了解决这一问题，58同城推出了二手优品业务。
二手优品的确是一剂良药猛药，但是58同城的假货顽疾，只能好转，却无法彻底痊愈。
天然缺陷
58同城的官方定义是，专业的“本地、免费、真实、高效”生活服务平台，但其实，58同城起家时，更现实的角色是生活信息平台，而非服务平台。卖家发布信息，用户按需挑选，58同城则通过广告模式获得营收。
信息平台，比起真正的生活服务平台，模式更轻。在58同城上，我曾经买了一个苹果手机，卖过旧冰箱旧电视，58同城的角色就是信息平台，让供需双方找到对方。
58同城是一个开放平台，这意味着58同城生活信息的供应者不是58，而是第三方的卖家。用户每天平均要上传数百万条信息，这些信息，必须通过58同城的机器和人工审核，而58同城的审核团队达到300人左右，整个上半年关闭付费账户4000个。
但是，坦率来说，要求58同城通过这种相对粗放简单的审核模式，完全去除虚假广告和虚假商品陈述根本不可能，
按照广告法的规定，电视台不得播放虚假广告。这个很简单，因为电视台播放的广告数量很少，单个广告的金额巨大，这意味着电视台去伪存真并不难，但话说回来了，在县城地市级电视台，都是卖药品的广告，要么是给人吃的，要么是给害虫吃的，里面的医药广告，恨不得把药品吹嘘成仙丹，疑难杂症重症药到病除。
话说回来了，58同城上的二手信息，有免费信息和收费信息，单个信息的广告费额度有限，而且二手卖家愿意支付的广告心理价位也不高，那么意味着58同城要能实现足够的营收利润，必须吸引更多的卖家发布二手信息，如此一来，每天发布的信息已经高达数百万条。
再说一个更深层次的原因，为什么58平台上售假的问题无法根除，其实根源在线下，比如此次用户维权主要集中在深圳，很简单，因为深圳本身就是个山寨天堂，华强北强大的生产供应能力，是造假售假的天然沃土。
不过，作为一个开放平台，如果58同城无法清洗不良商家，一些买家可能就不敢再来58同城购买二手商品，特别是手机、电器等单价比较改、比较精密的产品，可能未来的58同城上，就只能售卖二手家具等产品了，这显然是58同城不愿意看到的。
一定意义上来说，58同城的治理不良商家和个人的难度，一定程度上甚至大于淘宝，因为淘宝的卖家很多是持续性的售卖产品，售假造假虽然能获得超额利润，但是要支付的风险和代价太高，而58同城上的卖家，很多可能做的是一锤子买卖，可能售假的压力更小。
无论如何，对于58同城这样的开放平台来说，先让开放带来的红利和好处，就必然带有不可控性、不确定性的天然缺陷。因此，针对上述投诉的用户，58同城启用了先行赔付机制。
良药难愈
其实，为了保证平台上二手物品的质量可靠可控，保证二手交易的公平公正，58同城正在切入商品的整个交易环节。
目前，58同城上的这一服务，从高品质二手手机作为切入点，为用户提供全流程的二手物品寄卖服务。现在，这个“二手优品”服务刚刚上线，将暂时以二手苹果手机的寄卖服务为主，随着业务发展，将会逐渐拓宽其它服务领域。
从苹果手机入手，原因是第一手机单价高，卖家造假获得的可能受益比较高，可能售假冲动相对强烈，第二个，手机的二手交易盘子比较大，据市场调研机构Gartner预计，到2017年全球二手智能手机的市场规模将达到1.2亿部，中国每天新增闲置手机100万部。另有调查显示，年轻人群体中近20%的用户每6个月换一次新机，高达近50%的用户12个月换一次新机，大量的高端智能手机将流落到二手市场。
过去在58同城上，是传统的C2C二手交易模式，缺乏标准和保障，对卖家及买家都存在着一定的风险。58同城的“二手优品”服务，则标志着58同城，从单纯的信息平台开始逐渐介入到整个二手交易的闭环中去。
与其他二手交易服务不同的地方在于，“二手优品”坚持做的是O2O服务而非电商。例如目前上线的二手苹果手机寄卖，58同城“二手优品”是为买卖双方提供包括上门取货、专业质检、估价、增值、延保、寄卖销售等一条龙服务，而非直接销售。如果有买方愿意购买，58同城“二手优品”将负责送货，采用货到付款的方式，并根据货物情况提供相关增值服务，如延保、清洗等。支付方面，目前支持现金或刷卡支付，未来58同城二手优品将会开通第三方支付，买方可以在线直接完成付款。
这种全链条的监督，确实能够有效的避免传统二手交易中品质无保证、信息杂乱、来源无保障等问题，。
据58同城内部人士透露，二手优品服务，前期只拿苹果手机试点，目前只在北京开展，未来或拓展到其他城市。未来，检测将会铺开到全国重点城市，而等平台成熟了，卖家可以把商品快递到北京和深圳两个监测点，检测后进行寄卖服务。
目前，二手优品的服务，基本上是靠提取佣金的模式来覆盖检测等成本。
从上述一丝不苟的流程设计来说来说，二手优品确是一剂良药，但是，这味良药，真的时候58同城上的所有二手产品品类么？真的能够安全清除58同城的假货么。我看未必：
一，58同城并没有透露检测成本多少，反正是一个收费项目。但是，我很怀疑，有多少个人卖家愿意支付收费项目，来售卖产品，因为58同城上很多是个人卖家，他们并没有投放广告、支付收费项目的习惯。
二，此外，58同城的二手商品之所以有吸引力，其实就在于物美价廉，以一部全新苹果手机为例，我从58同城上买到的价格，比专卖店便宜500元左右，检测费用会不会增加成本？二手优品的一系列服务是否延长了交易周期？而中国用户最喜欢的就是价格低廉，送货快速。
三，说实话，二手优品只能增对高客单价、销量多的产品，并不适用于各种长尾产品。
四，最后给58同城提个建议，虽然58同城上个人售卖闲置物品比较多，但是也有一些商家在售卖二手商品，为什么58同城，不能仿造淘宝，完善信用评价体系呢？如此一来，其实卖家的售加冲动可能就会得到一定的抑制。总之既然是开放平台，依靠平台本身来完全清除不良商家太难，为嘛不充分发动群众的力量，让售假者无处隐身呢？
总之，别低估58同城打假的决心，但是也别高估58同城打假的能力，58同城不是桃花源，58同城只是网上的中国，线下有造假售假，58同城必然无法独善其身。