黑莓创建的黑莓操作系统BlackBerry OS已经停止服务，不过运行安卓系统的产品不会受影响。
黑莓官方不再提供适用于黑莓7.1OS及更早版本、黑莓10软件、黑莓PlayBookOS2.1及更早版本的旧服务，传统上通过运营商或Wi-Fi连接的服务和软件将不再提供运行。P
BlackBerry OS停止服务后，相关设备将无法拨打电话、发送短信，甚至无法拨打 911，这相当于用户的手机变砖了。此外，一些应用程序如BlackBerry Link、BlackBerry Desktop Manager、BlackBerry World、BlackBerry Protect、BlackBerry Messenger和BlackBerry Blend也都不再可用。